Tại 123b, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào – không có gì che giấu.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của 123b – áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được dùng bởi các ngân hàng lớn toàn cầu. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của họ.
123b cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
123b chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa không liên quan đến mục đích sử dụng.
Người chơi tại 123b có đầy đủ quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 123b cam kết thông báo đến các bên liên quan trong vòng 72 giờ theo quy định, đồng thời triển khai ngay biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123b thu thập và xử lý khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và cách dữ liệu của bạn được xử lý.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 123b ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 123b bao gồm:
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.
123b chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Người dùng cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa) | Giao dịch trên nền tảng |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử game, lệnh cược, thắng/thua, thời gian chơi, tương tác với khuyến mãi | Hành vi người dùng trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khiếu nại | Liên lạc với bộ phận hỗ trợ |
123b không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay xu hướng tình dục. Trong trường hợp người dùng tự nguyện cung cấp thông tin thuộc loại này (ví dụ khi yêu cầu hỗ trợ đặc biệt liên quan đến chơi game có trách nhiệm), chúng tôi xử lý với mức độ bảo vệ cao nhất và chỉ sử dụng cho mục đích đã được nêu rõ.
Trong một số trường hợp, 123b có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên ngoài như đối tác xác minh danh tính (KYC), đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Dữ liệu này được sử dụng chủ yếu để xác minh thông tin bạn cung cấp và ngăn chặn hoạt động gian lận.
123b sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây. Mọi mục đích đều rõ ràng, hợp pháp và tương xứng với lượng dữ liệu sử dụng:
123b cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.
123b xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tùy từng mục đích, cơ sở pháp lý áp dụng bao gồm:
123b không bán dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng 123b (xử lý thanh toán, dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ email) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích riêng.
Khi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, 123b chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán tương ứng để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về phần dữ liệu họ xử lý.
Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi, kết quả game) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính chính xác của kết quả và giải quyết tranh chấp. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
123b sẽ tiết lộ dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn tội phạm nghiêm trọng theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123b đều áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ chia sẻ đúng phần dữ liệu cần thiết, không hơn.
123b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, chức năng cơ bản của nền tảng | Theo phiên / 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ | Lên đến 13 tháng |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt người dùng | 1 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị, ngăn chặn truy cập trái phép | Theo phiên / 90 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 123b. Cookie phân tích và tùy chỉnh có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.
123b chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 123b sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không cần thiết phải lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu được chấp thuận.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123b đang nắm giữ. 123b cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123b đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng được chia sẻ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản 123b của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc khi có khiếu nại về tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để sử dụng với dịch vụ khác, khi dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho rằng xâm phạm quyền lợi của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@123b-bangla.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đầy đủ]", kèm thông tin xác minh danh tính. 123b có thể yêu cầu thêm thông tin để xác nhận bạn là chủ sở hữu hợp pháp của dữ liệu trước khi xử lý yêu cầu.
123b áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù 123b áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố (2FA) khi sử dụng dịch vụ 123b.
123b nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 123b kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 123b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@123b-bangla.com để được xử lý ưu tiên.
123b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 123b, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Email: support@123b-bangla.com
Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Họ tên của bạn]"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt · Hỗ trợ 24/7
Nếu bạn không hài lòng với cách 123b xử lý khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tại 123b, chúng tôi tin rằng bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng của niềm tin. Mỗi người chơi xứng đáng biết chính xác dữ liệu của mình được dùng như thế nào – và có đầy đủ công cụ để kiểm soát điều đó.