Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123b

01 Điều Khoản Chung

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 123b ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ của 123b bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác.

Dịch vụ của 123b chỉ dành cho mục đích giải trí. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính thực sự – số tiền bạn đặt cược có thể mất một phần hoặc toàn bộ. Không sử dụng tiền vay mượn, tiền dành cho sinh hoạt phí hay tiền của người khác để tham gia cá cược tại 123b.

123b hoạt động dưới giấy phép kinh doanh trò chơi trực tuyến hợp lệ do cơ quan quản lý độc lập cấp. Mọi hoạt động của nền tảng đều tuân thủ các điều kiện ghi trong giấy phép, bao gồm yêu cầu về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 123b, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục duyệt trang đồng nghĩa chấp nhận điều khoản.

1.2 Ưu tiên tài liệu

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và quy định cụ thể của từng sản phẩm (Slots, Live Casino,Đá gà, Bắn cá…), quy định sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần đó. Điều khoản chung vẫn có hiệu lực cho các vấn đề không được đề cập trong quy định sản phẩm.

02 Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123b. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ. 123b áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 123b. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa của bản thân hay người khác – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:

• Khóa toàn bộ các tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Tịch thu số dư và tiền thưởng trong tất cả tài khoản vi phạm.
• Báo cáo hành vi cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại 123b. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 123b không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh do thông tin sai lệch mà người dùng cung cấp.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

123b áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo yêu cầu pháp lý. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, ngân hàng…).

Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh được thông qua.

2.5 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123b – nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

03 Quy Định Nạp Tiền

123b hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nguồn tiền nạp phải hợp pháp và thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản.
• Không sử dụng tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp vào tài khoản 123b của bạn.
• Giao dịch nạp thông thường được xử lý trong vòng 60 giây. Trong một số trường hợp hệ thống bận, thời gian có thể lên đến 15 phút.
• 123b không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch riêng.

04 Quy Định Rút Tiền

Việc rút tiền tại 123b được xử lý nhanh chóng với các điều kiện minh bạch. Dưới đây là toàn bộ quy định áp dụng:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất, hoặc phải thuộc cùng chủ sở hữu với tài khoản 123b.
• Số tiền thắng cược từ tiền thưởng (bonus) cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giữ lại yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh xong.
• 123b có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch rút tiền lớn trước khi giải ngân.

05 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh đặt cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 123b xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc gián đoạn kỹ thuật sẽ không được tính.

5.2 Kết quả và tỉ lệ thắng

Tất cả kết quả game tại 123b được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ cá nhân hay hệ thống nào – kể cả nhân viên 123b – có thể can thiệp vào kết quả. Tỉ lệ RTP của từng game được công bố công khai.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp game gặp sự cố kỹ thuật giữa chừng (mất kết nối, lỗi server…), 123b sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ. Nếu game đã hoàn thành một phần có thể xác định kết quả, kết quả đó sẽ được áp dụng.

5.4 Giới hạn cược

Mỗi sản phẩm tại 123b có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người chơi đặt cược. 123b có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

06 Khuyến Mãi & Bonus

123b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Mọi ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được ghi rõ trong trang Khuyến mãi.
• Bonus chỉ áp dụng cho các game và sảnh được chỉ định trong điều kiện của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng từ tiền thưởng sau khi hoàn thành vòng cược mới được phép rút.
• Một người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần, trừ khi có quy định khác.
• 123b có quyền hủy bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng để trục lợi từ khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng bonus được quy định rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng 123b. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý nếu cần thiết:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game có yếu tố đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123b cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 123b.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch để qua mặt quy trình xác minh KYC.

08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

123b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

123b sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

123b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không cam kết dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật:

• 123b không chịu trách nhiệm về mất mát tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người chơi.
• 123b không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng internet, tấn công DDoS…).
• Trách nhiệm tối đa của 123b trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

Các điều khoản giới hạn trách nhiệm này không ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng theo luật pháp Việt Nam trong các trường hợp có lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng từ phía 123b.

10 Thay Đổi Điều Khoản

123b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người chơi đăng nhập.
• Cập nhật số phiên bản và ngày có hiệu lực ở đầu trang điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 123b sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp qua kênh hỗ trợ chính thức của 123b.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải trước tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc tòa án: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức của mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, muốn khiếu nại hoặc yêu cầu xử lý sự cố, đội ngũ 123b sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh:

• Live Chat: Nhấn nút hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@123b-bangla.com – xử lý trong vòng 4 giờ làm việc.
• FAQ: Tra cứu các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (email hoặc form khiếu nại trên nền tảng) kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan để đảm bảo được xử lý đúng quy trình.